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O seu processo comercial e o fluxo de informação entre áreas da sua empresa estão bem estruturado com Funil de Vendas, Sales Engagement, CRM e área de Customer Success? Sim Mais ou menos Não
Possui dúvidas em relação aos motivos de perda de propostas ou não entende porque seu time não fecha mais negócios com clientes da sua base? Sim Mais ou menos Não
Os indicadores (dados/registros), que vocês utilizam para tomar decisões estratégicas ou dimensionar esforços operacionais, são confiáveis? Sim Mais ou menos Não
Sabe o que o seu cliente sente ou percebe quando compra, recebe e utiliza o seu produto ou serviços pela primeira vez? Sim Mais ou menos Não
Acredita que a sua equipe de vendas ou atendimento (pós-vendas, implantação ou suporte) tem um impacto direto na experiência do seu cliente? Sim Mais ou menos Não
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